About TEight™

WHAT IS TEIGHT™?
TEight™ is a Toronto based, trendy healthy food brand launched by Giant in 2024. TEight™ stands as a symbol of health, deliciousness, and originality. With TEight™, we aim to provide nutritious and flavorful snacks that cater to the cravings of all consumers seeking leisure snacks.

Expédition et remboursement

ARE STRAWPACA™ GLUTEN FREE?
All 4 flavors STRAWPACA™ are gluten free. You may refer to the ingredient labels for more information.
HOW ARE STRAWPACA™ MADE?
STRAWPACA™ are made using a patented oven baked technique that deliver a satisfying crunch without excess oil.

Shipping&Refund

Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez également un e-mail de confirmation d'expédition avec des informations de suivi dès que votre commande sera expédiée. Les commandes sont généralement expédiées 2 à 3 jours ouvrables après leur passation. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe du service client.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi dès que votre commande sera expédiée. Si vous avez des questions, veuillez soumettre un formulaire concernant les informations d'expédition de la commande.
Can I return an order?
We do not accept any return on any consumable items. For non-consumable items ,you may contact our customer service team to request return.
COMMENT RETOURNER/ANNULER UNE COMMANDE ?
Nous n'offrons actuellement pas de retours. Une fois la commande expédiée, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'annuler ou de rappeler une commande.
J'AI REÇU UN COLIS ENDOMMAGÉ, COMMENT PUIS-JE L'ÉCHANGER ?
Veuillez nous envoyer une note via le formulaire « Contactez-nous », comprenant une brève explication des dommages, et l'un de nos représentants vous contactera sous peu.

À propos du CLUB VIP T8

Comment rejoindre le club ?
Vous pouvez rejoindre le club VIP T8 en achetant simplement le Carte VIP T8.
Quels sont les avantages de rejoindre le club ?
Vous pouvez bénéficier jusqu'à 5 avantages en rejoignant le club :
1. Code de réduction de 88 $.
2. Cadeau VIP unique.
3. Cadeau d'anniversaire.
4.Échantillons gratuits.
5. Remise spéciale le jour VIP.
6. Priorité d’expédition (24 heures).
POURQUOI cela indique-t-il que la carte n'est plus disponible ?
Notre club VIP T8 est limité à 88 membres par an. Vous devrez peut-être attendre l'année prochaine pour adhérer.

Paiement

Quels modes de paiement sont acceptés ?
T8 accepte toutes les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, MasterCard et AMEX.
Pourquoi est-ce que je vois plus d'un débit sur ma carte de crédit lorsque je passe une commande ?
Lorsqu'une commande est initialement passée sur T8snacks.com. vous verrez une pré-autorisation émise sur le compte pour le montant total de la commande afin de vérifier le paiement. Il ne s'agit pas de frais et seront supprimés du compte, généralement dans un délai de cinq à sept jours. Votre commande est débitée et facturée lors de son expédition. Ceci permet de garantir que si des articles ne sont pas disponibles au moment où votre commande est exécutée, ils ne vous seront pas facturés.
COMMENT LES IMPÔTS SONT-ILS CALCULÉS ?
Les taux de taxe sont calculés en fonction de l'État vers lequel la commande est expédiée.

Mon compte

HOW DO I REDEEM A GIFT Card CODE?
You may redeem a gift code at checkout by simply entering the code in gift code section.

My Account

Quels sont les avantages de créer un compte ?
Créez un profil pour faciliter l'obtention rapide de vos collations. Vous pouvez enregistrer les adresses et les modes de paiement pour les commandes futures, afficher vos packs de variétés enregistrés et passer des commandes d'achats antérieurs au même endroit.
Comment créer un compte ?
Pour créer un compte, cliquez sur l'icône de profil en haut de la page et cliquez sur « S'inscrire ». Entrez les champs obligatoires et cliquez sur "Créer un compte".
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